WHATSAPP BUSINESS

WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita disponible para Android y iPhone, y que fue desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. Está diseñada y funciona de forma similar a WhatsApp Messenger.

Whatsapp Business permite a los pequeños y medianos negocios conectar de forma instantánea con sus clientes. Si no lo sabes, Whatsapp fue adquirida por Facebook en 2014 y desde entonces no ha parado de crecer.

Actualmente, tiene más de mil millones de usuarios activos diarios, pensamos que son muchísimos y esta cifra sigue creciendo en este año 2021, sobre todo durante esta pandemia.

En los últimos años este servicio de mensajería no ha dejado de incorporar nuevas funciones y de ser una de las principales prioridades de nuestro querido amigo y propietario Mark Zuckerberg.

1.- Anunciar nuevos productos y servicios.

2.- Ofrecer contenidos gratuitos para mantener a tu audiencia super contentos e informada.

3.- Poder hacer retos y sorteos de una forma directa con tu audiencia.

4.- Envío de formularios y encuestas para conocer mejor a tus seguidores o nuevos fans.

5.- Informar de promociones y descuentos a usuarios y sus lista de contactos.

6.- Enviar noticias y novedades de la marca.

7.- Convocar reuniones, actividades o nuevos eventos.

8.- Como canal de comunicación del negocio. Atención al cliente, proveedores, equipos de trabajo, etc.

9.- Para gestionar citas o reservas de tus servicios o tus productos.

10.- Para vender directamente a tus contactos mostrando tu catálogo digital de tus productos y servicios.

Al igual que en otras redes sociales, las posibilidades de comunicación son muchas y hay que conocer muy bien todo lo que podemos hacer y aplicar para nuestra marca, también es importante saber cómo funciona el ciclo de vida del cliente para crear una estrategia de comunicación de calidad y aumentar tu facturado ofreciendo tus servicios o productos mediante este sistema de Whatsapp Business.